Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana Mitra Store mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna. Dengan menggunakan layanan Mitra Store, pengguna dianggap menyetujui seluruh ketentuan yang dijelaskan di halaman ini.
1. Informasi yang Dikumpulkan
Mitra Store mengumpulkan dua jenis informasi:
a. Informasi pribadi yang diberikan pengguna, seperti:
Nama
Nomor WhatsApp atau kontak
Alamat email
ID game atau akun digital untuk proses top up
Informasi lain yang diberikan melalui formulir layanan
b. Informasi teknis yang dikumpulkan otomatis, seperti:
Alamat IP
Jenis perangkat dan browser
Waktu akses
Halaman yang dikunjungi
Cookies dan data aktivitas lainnya
Informasi ini digunakan untuk memproses transaksi, meningkatkan keamanan, dan memperbaiki kualitas layanan.
2. Penggunaan Informasi
Mitra Store menggunakan data pengguna untuk:
Memproses transaksi top up dan pembayaran
Mengirimkan notifikasi, bukti transaksi, dan update status
Memberikan layanan pelanggan
Menganalisis dan meningkatkan performa layanan
Pencegahan fraud dan keamanan sistem
Memenuhi permintaan hukum dan regulasi pemerintah
Menampilkan promo atau update layanan yang relevan
Informasi yang dibagikan secara publik oleh pengguna (misalnya testimoni) dapat dilihat oleh orang lain.
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Mitra Store tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak lain. Namun, kami bekerja sama dengan beberapa pihak ketiga untuk mendukung operasional layanan, seperti:
Penyedia payment gateway
Penyedia API top up
Penyedia server, keamanan, dan analitik
Pihak ketiga tersebut hanya diperbolehkan menggunakan data sesuai kebutuhan layanan dan dilarang membagikan atau menjualnya.
4. Keamanan Data
Mitra Store menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan prosedural untuk melindungi data pengguna, termasuk enkripsi, firewall, pembatasan akses, dan audit berkala. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga pengguna juga diimbau menjaga keamanan perangkat dan informasinya sendiri.
5. Kepatuhan Hukum
Mitra Store dapat mengungkapkan informasi pengguna jika diperlukan untuk:
Memenuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
Melindungi hak, properti, dan keamanan Mitra Store
Mencegah penyalahgunaan layanan
Mendukung investigasi tindak ilegal
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini. Pengguna dianjurkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
7. Persetujuan
Dengan menggunakan layanan Mitra Store, pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika pengguna tidak setuju, silakan berhenti menggunakan layanan Mitra Store.
